尊敬的客戶與合作伙伴:
在這場(chǎng)訂單攻堅(jiān)戰(zhàn)中,我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了非凡的專業(yè)性和高效執(zhí)行力。所有客戶訂單和意向采購(gòu)單均嚴(yán)格按照流程,及時(shí)完成入單、排單、訂貨以及發(fā)貨等環(huán)節(jié)。截至 2025 年 4 月 18 日 16:00,已有 85.91% 的訂單順利交付或進(jìn)入發(fā)貨程序。對(duì)于剩余的期貨訂單,我們也將依據(jù)各廠商的供貨計(jì)劃,確保它們能夠陸續(xù)發(fā)出。我們深知客戶的期待,也請(qǐng)大家耐心等待,我們將全力以赴保障訂單的及時(shí)交付。
在這期間,盡管面臨物料緊缺的困境,但我們依然堅(jiān)守誠(chéng)信原則。對(duì)于大量超緊缺的貨物,我們?nèi)匀话凑漳甓葏f(xié)議或正常時(shí)期的價(jià)格接受訂單和意向采購(gòu)單。我們鄭重承諾,所有未發(fā)貨的期貨訂單以及已轉(zhuǎn)為正式訂單的意向采購(gòu)單,價(jià)格將保持不變,不會(huì)進(jìn)行任何調(diào)整。我們深知價(jià)格穩(wěn)定對(duì)于客戶的重要性,也請(qǐng)大家放心接貨。
面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì),我們秉持對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)意向采購(gòu)單進(jìn)行了客觀評(píng)估?;谖锪隙倘毙畔ⅲ覀儾坏貌煌窬懿糠忠庀虿少?gòu)單。在已接收的意向采購(gòu)單中,有不到 10 萬元金額的意向單因特殊情況需要做退單處理。我們已第一時(shí)間通知相關(guān)客戶,并且全部退款已經(jīng)完成。雖然退單金額比例不足 1%,但我們?nèi)詫?duì)此深表歉意。這起事件也激勵(lì)著我們不斷努力,持續(xù)提升服務(wù)水平,以更好地滿足客戶需求。
當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)依然充滿不確定性,對(duì)于后續(xù)的訂單和意向單,我們將密切關(guān)注各廠商的銷售政策,結(jié)合實(shí)際情況,以合理的價(jià)格為廣大客戶提供更可靠、更專業(yè)的服務(wù)。我們期待與您繼續(xù)精誠(chéng)合作,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)互利共贏。
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